Effettuate spedizioni all'estero ?

Sì, possiamo spedire a livello internazionale. Se paese non è nella lista cassa, contattaci all’indirizzo info@copech.com e vi daremo un preventivo per il vostro ordine.

Chi devo contattare se ho domande ?

Il modo migliore per contattarci è via e-mail a info@copech.com. Abbiamo anche una linea telefonica, ma non è sempre aperta. Noi di solito rispondiamo email in meno di 24 ore.

Come faccio a monitorare il mio ordine ?

Clicca su “Segui il tuo Ordine” in alto a destra della pagina, o semplicemente entrare in voi Copech.com conto. I tuoi dati di monitoraggio sarà visualizzato lì.

Come posso cancellare o modificare il mio ordine ?

Se avete bisogno di cambiare il vostro ordine, inviaci una e-mail il più velocemente possibile per info@copech.com

Come posso restituire un prodotto ?

Se avete bisogno di restituire un prodotto, inviaci una mail a info@copech.com e noi gestirla. Saremo lieti di aiutarvi e darvi un indirizzo di ritorno.

Quanto tempo ci vorrà per il mio pacchetto per arrivare ?

Dipende del vostro paese. Normalmente, richiede da 2 a 7 giorni lavorativi. La maggior parte dei prodotti arrivano a 48 / 96hs.

Quali sono i metodi di spedizione disponibili ?

Lavoriamo con diverse aziende di trasporto, come DHL, Fedex, SEUR, Correos espresso, GLS, TNT. A seconda del paese, useremo il metodo di trasporto più veloce disponibile.

Ti fornire alcuna garanzia ?

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni gestito direttamente dalla Copech.com. Ripareremo il vostro articolo o fornire una nuova, se necessario.

Avete garanzia di sostituzione / ritorno ?

Se avete problemi con il vostro prodotto, si desidera uno diverso o semplicemente non soddisfare le vostre esigenze, lo sostituiremo immediatamente o dare un rimborso. Avete 30 giorni di tempo per effettuare un ordine di ritorno dal giorno vostro prodotto arriva.

Non ho conto PayPal. Posso pagare con Visa o Mastercard ?

Sì. È possibile utilizzare la maggior parte delle carte di debito o di credito per effettuare un acquisto a Copech.com

Noi usiamo PayPal come nostra piattaforma di pagamento principale è quella più sicura per le transazioni online. Tuttavia, non è necessario avere un conto PayPal per comprare da noi. Quando si entra nel sito web PayPal al processo di checkout, basta scegliere l’opzione “pagare con carta bancomat o carta di credito”.

Se avete qualsiasi domanda riguardante questo, non esitate a contattarci al info@copech.com.